大齒公司銷售部始終堅持“不爭第一就是在混” “一天當作兩天半用”的激情文化和效率文化，時刻把責任扛在肩上、把目標放在心上、把任務落實到行動上，積極主動，大干四季度，沖刺全年任務指標。

加強內部管理，進行服務細分，提升服務標準。

自開展“打贏十二硬仗”活動以來，大齒公司銷售系統以提升客戶滿意度為宗旨，按照服務調度、支持、網絡、索賠、宣傳進行小組責任細分，目標明確，協同配合，積極發揮市場服務橫向職能。經過幾個月的努力，各項主要服務指標明顯提高。據10月底的統計數據， 10分鐘服務響應率達到100%，24小時完工率上升到91%；同時，三包索賠額等主要服務指標也明顯下降，市場服務效率得到了有效提升。

建立問題快速響應機制，規范信息反饋工作制度，提升服務質量。

對于重點服務市場，積極溝通，主動服務，做到事事有響應，件件有落實，第一時間消除顧客抱怨，以最快速度解決問題。明確時間節點，明確責任人，堅持信息與生產現場對接，服務與生產現場對接。發現問題及時反饋及時處理，做到日常服務無小事，市場服務不過夜。第一現場第一時間全方位保證問題落地，達到客戶滿意。

實行快速響應服務機制以來已初顯成效，銷售服務人員不斷創新思路，延伸服務，用實際行動不斷刷新客戶滿意！